銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀(yin)行服(fu)(fu)務(wu)治理和銀(yin)行營(ying)業(ye)網點(dian)服(fu)(fu)務(wu)提供(gong)的尺度切(qie)合性評定，為銀(yin)行識(shi)別服(fu)(fu)務(wu)風險(xian)和革(ge)新服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)提出意見和建議(yi)，助力(li)銀(yin)行規范化服(fu)(fu)務(wu)治理，促進(jin)銀(yin)行營(ying)業(ye)網點(dian)提升服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)。
對提高(gao)銀行營(ying)業網(wang)點(dian)服務供應(ying)質量和效率，實現(xian)銀行營(ying)業網(wang)點(dian)與消費者(zhe)之間信息(xi)有效通報(bao)，保障消費者(zhe)正當權(quan)益(yi)發揮重(zhong)要(yao)促進作用，在金(jin)融(rong)行業供應(ying)側革(ge)新(xin)和普惠金(jin)融(rong)系列政策中(zhong)具(ju)有重(zhong)要(yao)意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
巴中 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點服務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網點(dian)服務(wu)評價準則(ze)》（GB/T32318-2015）；
巴中 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行(xing)服(fu)務(wu)治(zhi)理體(ti)系(xi)和銀行(xing)營(ying)業網點服(fu)務(wu)提(ti)供，包(bao)羅：服(fu)務(wu)治(zhi)理體(ti)系(xi)建設和執行(xing)的有(you)效性，以及營(ying)業網點的服(fu)務(wu)情況、服(fu)務(wu)功效、服(fu)務(wu)治(zhi)理、消費者權益掩護等尺度切合性。
截(jie)至2018年12月底，全(quan)國獲得網點國標認證證書的網點10569個。這些網點分(fen)布在北(bei)京、山東、江(jiang)蘇、浙江(jiang)、上海、廣州、云南、內蒙古、陜西(xi)、山西(xi)等26個省市，銀(yin)(yin)行類(lei)型涵蓋大型國有商(shang)(shang)業銀(yin)(yin)行、股份制(zhi)商(shang)(shang)業銀(yin)(yin)行、城商(shang)(shang)行、農商(shang)(shang)行、農聯社、村(cun)鎮銀(yin)(yin)行及外(wai)資銀(yin)(yin)行等，全(quan)國范圍內各商(shang)(shang)業銀(yin)(yin)行學標對標達標、通過認證手段(duan)提升網點服務(wu)質量的意(yi)識和氛(fen)圍初(chu)步形成。
