汽車維修服務認證簡介：
汽車(che)維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)認是(shi)通過(guo)對汽車(che)維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)特(te)性、服(fu)(fu)務(wu)分類(lei)、服(fu)(fu)務(wu)過(guo)程(cheng)進行分析和(he)研究，建立汽車(che)維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量評價(jia)模型(xing)和(he)評價(jia)指標(biao)體(ti)系(xi);闡述(shu)汽車(che)維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)認證的測評準(zhun)則、服(fu)(fu)務(wu)要求(qiu)以及認證實施(shi)規則的具體(ti)內容(rong)開展服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量星級(ji)評定的認證活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
昆明 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修(xiu)服(fu)務認證可以促進維修(xiu)服(fu)務資源的適宜配置，避免(mian)服(fu)務成(cheng)本超出社會通常愿意(yi)承受的限度。
2、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)一(yi)個(ge)重(zhong)要特征(zheng)是(shi)異(yi)質性(xing)，不(bu)同服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)組織、不(bu)同的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)人員(yuan)、不(bu)同的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)人員(yuan)、不(bu)能的(de)顧客所體驗和感知的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)都有差(cha)異(yi)，通過(guo)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認證可(ke)以通過(guo)一(yi)個(ge)公(gong)允的(de)一(yi)個(ge)標桿(gan)彌補(bu)這(zhe)種差(cha)異(yi)性(xing)，實現服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)規(gui)范性(xing)和一(yi)致(zhi)性(xing)。
3、通過權威、公正的(de)第三(san)方服(fu)務(wu)認(ren)證，提(ti)供統一的(de)評(ping)價(jia)基準和信(xin)用背書(shu)，可以創(chuang)造更加公平的(de)竟爭環境。
4、服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)認證(zheng)是第三方的評估的形式之(zhi)一，期獲證(zheng)后的監督機制可(ke)以持(chi)續有(you)效(xiao)保持(chi)對企業(ye)經營行(xing)業(ye)的約束，是配合政(zheng)府簡政(zheng)放權、轉變(bian)政(zheng)府只能的有(you)效(xiao)措施(shi)和手段(duan)適用于旨在通過實施(shi)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)認證(zheng)有(you)效(xiao)提(ti)(ti)(ti)升服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質量、提(ti)(ti)(ti)升顧客滿意水平、提(ti)(ti)(ti)升信息公開性、提(ti)(ti)(ti)供透(tou)明、可(ke)信的服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)環境，加強服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)的整體管理水平服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)行(xing)業(ye)的單位和組織(zhi)——汽車(che)4S店
