汽車維修服務認證簡介：
汽車維(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)務(wu)認是(shi)通過對(dui)汽車維(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)務(wu)特性、服(fu)(fu)(fu)務(wu)分(fen)類、服(fu)(fu)(fu)務(wu)過程進行分(fen)析(xi)和(he)研究，建立(li)汽車維(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)評價(jia)模型和(he)評價(jia)指標體系;闡述汽車維(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)務(wu)認證(zheng)的(de)測(ce)評準則、服(fu)(fu)(fu)務(wu)要求以及認證(zheng)實施(shi)規則的(de)具體內容開展服(fu)(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)星級評定(ding)的(de)認證(zheng)活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
張家界 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修服務(wu)認證可以促進維修服務(wu)資源(yuan)的(de)適(shi)宜配置，避免服務(wu)成本超(chao)出社會通常愿意承受的(de)限度。
2、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)一(yi)個重要特(te)征是異(yi)質性(xing)(xing)，不同服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)組織(zhi)、不同的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)人(ren)員、不同的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)人(ren)員、不能的(de)(de)顧客所體驗(yan)和(he)感知的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)都有差(cha)異(yi)，通過服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認證可以通過一(yi)個公(gong)允的(de)(de)一(yi)個標桿彌(mi)補這種差(cha)異(yi)性(xing)(xing)，實現服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)規(gui)范性(xing)(xing)和(he)一(yi)致性(xing)(xing)。
3、通過(guo)權威(wei)、公(gong)正的(de)第三方(fang)服務(wu)認證(zheng)，提(ti)供統一的(de)評(ping)價基(ji)準和信用背書，可(ke)以(yi)創(chuang)造更(geng)加公(gong)平的(de)竟(jing)爭環境。
4、服(fu)務(wu)認(ren)證是第三方的(de)評估的(de)形式之(zhi)一，期(qi)獲證后的(de)監督(du)機(ji)制(zhi)可以持續有(you)效(xiao)保持對企業經營行(xing)業的(de)約束，是配合(he)政(zheng)府(fu)簡政(zheng)放權、轉變政(zheng)府(fu)只能的(de)有(you)效(xiao)措施和手段適用(yong)于旨在通過實施服(fu)務(wu)認(ren)證有(you)效(xiao)提(ti)升(sheng)服(fu)務(wu)質量、提(ti)升(sheng)顧(gu)客(ke)滿(man)意水平、提(ti)升(sheng)信息公開性、提(ti)供透明、可信的(de)服(fu)務(wu)環境，加強服(fu)務(wu)的(de)整(zheng)體管理水平服(fu)務(wu)行(xing)業的(de)單位和組織(zhi)——汽車4S店
