汽車維修服務認證簡介：
汽(qi)(qi)車(che)維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)是(shi)通過(guo)對汽(qi)(qi)車(che)維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)特性、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)分類、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)過(guo)程進行分析和研究，建立汽(qi)(qi)車(che)維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質量評(ping)(ping)(ping)價模型和評(ping)(ping)(ping)價指(zhi)標體系(xi);闡(chan)述汽(qi)(qi)車(che)維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)證的測評(ping)(ping)(ping)準則、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)要求以及認(ren)證實施規則的具(ju)體內(nei)容開展服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質量星級評(ping)(ping)(ping)定的認(ren)證活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
衡水 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修服務認證可以促進(jin)維修服務資(zi)源的(de)(de)適宜配置，避免服務成本超出(chu)社會通常(chang)愿意承受的(de)(de)限(xian)度。
2、服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)重要(yao)特征是異(yi)質性(xing)，不同服(fu)務(wu)(wu)組(zu)織、不同的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)人(ren)員、不同的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)人(ren)員、不能(neng)的(de)(de)顧客所體驗和感知(zhi)的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)都有差異(yi)，通過服(fu)務(wu)(wu)認證可(ke)以通過一(yi)(yi)個(ge)公允的(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)標桿彌補這(zhe)種差異(yi)性(xing)，實現服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)規(gui)范性(xing)和一(yi)(yi)致(zhi)性(xing)。
3、通(tong)過權(quan)威、公正的第三方服務認(ren)證，提供統一的評價基準和信用背書，可(ke)以創造更加公平的竟(jing)爭環境(jing)。
4、服(fu)(fu)務(wu)認證(zheng)是第三方的(de)(de)(de)評(ping)估的(de)(de)(de)形式(shi)之(zhi)一，期獲證(zheng)后的(de)(de)(de)監督機制可(ke)(ke)以持(chi)續有(you)(you)效保持(chi)對企業(ye)經營行業(ye)的(de)(de)(de)約束，是配合政府簡政放權、轉變政府只能的(de)(de)(de)有(you)(you)效措施和(he)手段適用于旨在通過實(shi)施服(fu)(fu)務(wu)認證(zheng)有(you)(you)效提升服(fu)(fu)務(wu)質量、提升顧客滿意水平、提升信(xin)息公開性、提供透(tou)明、可(ke)(ke)信(xin)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)環境(jing)，加強(qiang)服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)整體(ti)管理(li)水平服(fu)(fu)務(wu)行業(ye)的(de)(de)(de)單位和(he)組織——汽(qi)車4S店
