售后服務質量能力測評簡介：
《中(zhong)(zhong)華共和國認(ren)(ren)證認(ren)(ren)可條例》規定：我國的(de)認(ren)(ren)證分“產品、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)、管(guan)理體(ti)(ti)系”三類(lei)認(ren)(ren)證。其(qi)中(zhong)(zhong)如“3C”、“綠色食(shi)品”等，屬(shu)于(yu)(yu)產品認(ren)(ren)證類(lei)別(bie)(bie)；“ISO9001質量管(guan)理體(ti)(ti)系”、“ISO14001環(huan)境(jing)管(guan)理體(ti)(ti)系”、“ISO45001職業健康安全管(guan)理體(ti)(ti)系”等，屬(shu)于(yu)(yu)管(guan)理體(ti)(ti)系認(ren)(ren)證類(lei)別(bie)(bie)。還有一類(lei)就(jiu)是(shi)(shi)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)證，售(shou)(shou)后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質量測評認(ren)(ren)證屬(shu)于(yu)(yu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)證類(lei)別(bie)(bie)，是(shi)(shi)運用《商品售(shou)(shou)后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)評價(jia)體(ti)(ti)系》標(biao)準（GB/T27922-2011），對企業的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)能力進行審核，對服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)水平(ping)做出評價(jia)的(de)一種認(ren)(ren)證。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后服(fu)務質(zhi)量測評內容(rong)包含《商品(pin)經營服(fu)務質(zhi)量管理(li)規范》GB/T16868-2019和《商品(pin)售后服(fu)務評價體系(xi)》GB/T27922-2011標準。
售后(hou)服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)(liang)(liang)測評(ping)證(zheng)(zheng)書是(shi)企業(ye)運行售后(hou)服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)(liang)(liang)測評(ping)體系，認證(zheng)(zheng)機構對其(qi)售后(hou)服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)(liang)(liang)進行測評(ping)，是(shi)否(fou)滿足“商品經(jing)營服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)(liang)(liang)管理規范(fan)”GB/T16868-2019從而頒發認證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書。
