ISO20001認證簡介：
ISO20000 是世界(jie)上第一部針對信息(xi)技術(shu)服(fu)務(wu)管理(li)(IT Service Management)領域的(de)國(guo)際(ji)標準，ISO20000信息(xi)技術(shu)服(fu)務(wu)管理(li)體系標準代表了被廣泛認可的(de)評估IT服(fu)務(wu)管理(li)流(liu)程的(de)原則(ze)的(de)基礎。該標準定義(yi)了一套全面的(de)、緊密(mi)相關的(de)服(fu)務(wu)管理(li)流(liu)程。
ISO20000認證指(zhi)組織建立(li)的(de)信(xin)息技(ji)術服務管(guan)理符合ISO20000標準，從(cong)而通過ISO20000認證。
認證項目 |
ISO20000信息技術服務管理體系認證 |
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認證周期 |
2個月左右 |
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認證對象 |
信息技術、互聯網企業等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
泰州 ISO20001認證特點：
得(de)以獲(huo)得(de)業(ye)界普(pu)遍認(ren)同的國際證(zheng)書ISO20000認(ren)證(zheng);
· 就服(fu)務質量和(he)(he)服(fu)務承諾(nuo)與業務及(ji)供貨商(shang)達成(cheng)一(yi)致，建立和(he)(he)業務及(ji)供貨商(shang)統一(yi)的溝通平臺;達到相(xiang)關利益(yi)方均滿意的IT服(fu)務管理(li)目(mu)標;
· 提高IT服(fu)務(wu)(wu)的可用性、可靠性和安全性，為業務(wu)(wu)用戶(hu)提供(gong)高質量(liang)的服(fu)務(wu)(wu);
· 持續(xu)優(you)化服務流程，提(ti)升服務水平，提(ti)高業(ye)務滿意度;
· 提(ti)高項(xiang)目的(de)可提(ti)供性并確保(bao)如期(qi)交付;
·; 從總體上提(ti)高組織/企(qi)業IT投資的(de)報(bao)酬率，提(ti)升組織/企(qi)業的(de)綜合競爭力;
· 建立(li)IT部門一整套(tao)行(xing)之有效的持續改(gai)善機制和內(nei)控機制;
· 明(ming)晰IT管(guan)理成本和(he)組織/企業業務(wu)戰略(lve)和(he)IT戰略(lve)目標的結合(he)點，完善現(xian)有IT服務(wu)結構和(he)資源配置，使各項IT資源的運用符(fu)合(he)公司業務(wu)戰略(lve)和(he)IT戰略(lve)目標;
· 通過建立優化(hua)、透明的(de)管理流程和(he)權責的(de)定義(yi)，監控管理流程、進行績效評價;降低(di)IT運營的(de)管理成本和(he)風險(xian);
· 易于整合服(fu)務管(guan)(guan)理流程和(he)其它管(guan)(guan)理系(xi)統，如(ru)：信息安全管(guan)(guan)理體系(xi)ISMS 、質量管(guan)(guan)理體系(xi)ISO9000等;
· 將現有(you)管理體系和(he)業務(wu)流程(cheng)整合，規范(fan)IT部門服(fu)務(wu)水平(ping)，規范(fan)工作流程(cheng)，降低由人(ren)員變動導致(zhi)的(de)風險;
· 提高(gao)IT部門相關員工(gong)(gong)的(de)專業素質，提高(gao)員工(gong)(gong)的(de)服務(wu)能力和工(gong)(gong)作效(xiao)率;
· 提升IT部(bu)門(men)整體運(yun)作及(ji)部(bu)門(men)間溝通的能力。
