電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子商務(wu)(wu)平臺(tai)服務(wu)(wu)質量等級評價(jia)是兩項國標的(de)具體(ti)應用，也(ye)是我國個專(zhuan)門針對電商企業的(de)第三方評價(jia)體(ti)系(xi)。旨(zhi)在通過(guo)認證規范電子商務(wu)(wu)平臺(tai)的(de)服務(wu)(wu)內(nei)容(rong)和(he)服務(wu)(wu)質量，提高(gao)電子商務(wu)(wu)平臺(tai)的(de)運(yun)營(ying)(ying)管理水平和(he)核心(xin)競爭力，充分保(bao)障(zhang)企業和(he)消費(fei)者的(de)合法權益，營(ying)(ying)造公平、誠信的(de)交易(yi)(yi)環境(jing)，保(bao)障(zhang)交易(yi)(yi)安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子商(shang)務(wu)平臺(tai)服務(wu)質(zhi)量等(deng)級(ji)評(ping)(ping)價(jia)認證采用的標(biao)準為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)務(wu)平臺(tai)運(yun)營與技(ji)(ji)術規(gui)(gui)范(fan)(fan)》（以(yi)下簡(jian)稱“規(gui)(gui)范(fan)(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)務(wu)平臺(tai)服務(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)價(jia)與等(deng)級(ji)劃分(fen)(fen)》（以(yi)下簡(jian)稱“等(deng)級(ji)劃分(fen)(fen)”）。該評(ping)(ping)價(jia)體系對國家標(biao)準涉(she)及的評(ping)(ping)價(jia)指標(biao)進行細化，形(xing)成評(ping)(ping)價(jia)實施細則，對電(dian)商(shang)平臺(tai)的運(yun)營管(guan)理、技(ji)(ji)術保(bao)障措(cuo)施等(deng)進行全面評(ping)(ping)價(jia)、打分(fen)(fen)。根據(ju)評(ping)(ping)價(jia)結果，認證機構授予電(dian)商(shang)平臺(tai)二星、三星、四星、五星服務(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)價(jia)證書，并授權電(dian)商(shang)企業(ye)在上使用，以(yi)便消(xiao)費者辨(bian)識。
電(dian)子(zi)商務平臺服務質量(liang)等級(ji)評(ping)價(jia)認證(zheng)(zheng)采用的(de)標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)商務平臺運(yun)(yun)營與技(ji)術(shu)規范》（以下簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)商務平臺服務質量(liang)評(ping)價(jia)與等級(ji)劃分》（以下簡稱“等級(ji)劃分”）。該評(ping)價(jia)體系對國家標(biao)準涉及(ji)的(de)評(ping)價(jia)指標(biao)進行細化，形(xing)成評(ping)價(jia)實施細則，對電(dian)商平臺的(de)運(yun)(yun)營管理(li)、技(ji)術(shu)保障措(cuo)施等進行全面評(ping)價(jia)、打分。根據評(ping)價(jia)結果，認證(zheng)(zheng)機構授予電(dian)商平臺二星(xing)、三星(xing)、四(si)星(xing)、五星(xing)服務質量(liang)評(ping)價(jia)證(zheng)(zheng)書，并授權(quan)電(dian)商企(qi)業在上(shang)使用，以便(bian)消費(fei)者(zhe)辨識。
呂梁 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分(fen)以下為評價不合格；
得分(fen)(fen)70分(fen)(fen)~79分(fen)(fen)為二(er)星服務；
得分80分~89分為三星級服務；
得(de)分90分~94分為四星級(ji)服務；
得分95分~100分為五星級(ji)服務。
