電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子商務平(ping)臺(tai)服(fu)務質(zhi)量(liang)等(deng)級評價是兩項國標的(de)具體(ti)應用，也是我國個專門針對電商企業(ye)(ye)的(de)第三方(fang)評價體(ti)系。旨在通過認(ren)證規范電子商務平(ping)臺(tai)的(de)服(fu)務內容和(he)(he)服(fu)務質(zhi)量(liang)，提高電子商務平(ping)臺(tai)的(de)運營管理水平(ping)和(he)(he)核心競爭(zheng)力，充分保障(zhang)企業(ye)(ye)和(he)(he)消費者的(de)合法權益，營造公平(ping)、誠信的(de)交易(yi)(yi)環境，保障(zhang)交易(yi)(yi)安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)務平臺(tai)服務質(zhi)量等級評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)認證采(cai)用的(de)(de)標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)務平臺(tai)運營(ying)與技術規范》（以(yi)下簡稱(cheng)“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)務平臺(tai)服務質(zhi)量評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)與等級劃分(fen)(fen)》（以(yi)下簡稱(cheng)“等級劃分(fen)(fen)”）。該評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)體系對(dui)國家標(biao)準涉及(ji)的(de)(de)評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)指(zhi)標(biao)進行細化，形成評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)實(shi)施(shi)(shi)細則，對(dui)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)平臺(tai)的(de)(de)運營(ying)管理、技術保障(zhang)措施(shi)(shi)等進行全面評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)、打(da)分(fen)(fen)。根據評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)結果，認證機構(gou)授予電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)平臺(tai)二星(xing)、三(san)星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務質(zhi)量評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)證書(shu)，并授權(quan)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)企(qi)業在上(shang)使用，以(yi)便消費者辨(bian)識(shi)。
電子商務(wu)(wu)平臺服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量等級評(ping)價認證(zheng)(zheng)采用(yong)的標(biao)準為GB/T31524-2015《電子商務(wu)(wu)平臺運營與技(ji)術(shu)規范(fan)》（以下(xia)簡稱“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電子商務(wu)(wu)平臺服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量評(ping)價與等級劃分(fen)》（以下(xia)簡稱“等級劃分(fen)”）。該評(ping)價體(ti)系對國家標(biao)準涉及(ji)的評(ping)價指標(biao)進行(xing)細化，形(xing)成評(ping)價實施細則(ze)，對電商平臺的運營管理、技(ji)術(shu)保障措施等進行(xing)全(quan)面評(ping)價、打分(fen)。根據(ju)評(ping)價結果(guo)，認證(zheng)(zheng)機構授予(yu)電商平臺二(er)星(xing)、三(san)星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量評(ping)價證(zheng)(zheng)書，并授權電商企業在上使用(yong)，以便消費(fei)者辨識。
萊蕪 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分(fen)以下為(wei)評價不合格；
得分70分~79分為二星(xing)服(fu)務；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三星級服務；
得分90分~94分為四星級服務(wu)；
得分95分~100分為(wei)五星級服務(wu)。
