服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商品售后(hou)服(fu)務(wu)評(ping)價(jia)體系認證(zheng)(zheng)是服(fu)務(wu)認證(zheng)(zheng)類別,頒(ban)發(fa)“服(fu)務(wu)認證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書”。《商品售后(hou)服(fu)務(wu)評(ping)價(jia)體系》(GB/T27922)標(biao)準是一個評(ping)價(jia)性(xing)質(zhi)的標(biao)準,認證(zheng)(zheng)目的是評(ping)出優秀。認證(zheng)(zheng)的結(jie)果是證(zheng)(zheng)明企業(ye)按照標(biao)準實(shi)施(shi)了(le)售后(hou)服(fu)務(wu),并達到了(le)某一個高(gao)度(星級)。
服務認證適用于(yu)中華人民共和(he)國境內生產型企(qi)業(ye)(ye)和(he)銷售服務型企(qi)業(ye)(ye)的售后服務水(shui)平的評價。建立(li)該體系的目的主要在于(yu)客(ke)觀(guan)反應我(wo)國企(qi)業(ye)(ye)售后服務工(gong)作的現實狀況,準確衡(heng)量(liang)企(qi)業(ye)(ye)售后服務的實際水(shui)平,發現并克服售后服務工(gong)作中的不(bu)足(zu),促進企(qi)業(ye)(ye)售后服務工(gong)作的改(gai)進。
公司簡介:
安(an)徽客(ke)信認證(zheng)服(fu)(fu)務(wu)有(you)限(xian)公司主(zhu)營業(ye)(ye)務(wu)包括管理咨詢、項目申報、知識產權(quan)、智(zhi)能(neng)科(ke)技(ji)等版塊,在現有(you)業(ye)(ye)務(wu)穩步(bu)發展的同(tong)時(shi),公司將全面布局(ju)人(ren)工智(zhi)能(neng)建(jian)設研發、工業(ye)(ye)云平臺建(jian)設與(yu)管理、管理軟件開發與(yu)應用、人(ren)工智(zhi)能(neng)應用服(fu)(fu)務(wu)、大(da)數據技(ji)術咨詢與(yu)服(fu)(fu)務(wu)等,努(nu)力成(cheng)為行業(ye)(ye)引(yin)領者(zhe)。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
玉溪
GB/T 27922服務認證 |
![]() |
認證周期 |
20-30個工作日左右 |
|
認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
玉溪 服務認證的特點:
法律依據:國(guo)務(wu)(wu)院2014年26號文件(jian)《國(guo)務(wu)(wu)院關(guan)于加快(kuai)(kuai)發展(zhan)生(sheng)產性服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)促進產業(ye)結(jie)構調整(zheng)升(sheng)級的(de)(de)指導意見》中要求(qiu):“鼓勵企業(ye)將(jiang)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)作為開拓市場(chang)、提(ti)高競爭力(li)的(de)(de)重要途徑,增(zeng)強服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)功能,健全服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)網(wang)絡,提(ti)升(sheng)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang),完善服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)體系。完善產品(pin)“三(san)包”制度(du),推動發展(zhan)產品(pin)配(pei)送、安(an)裝(zhuang)調試、以舊換新等售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu),積極運用(yong)互聯網(wang)、物聯網(wang)、大數(shu)據等信息技(ji)術,發展(zhan)遠程檢測診斷、運營(ying)維(wei)護(hu)、技(ji)術支持等售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)新業(ye)態(tai)。大力(li)發展(zhan)專(zhuan)業(ye)維(wei)護(hu)維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu),加快(kuai)(kuai)技(ji)術研發與應(ying)用(yong),促進維(wei)護(hu)維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)和(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)模(mo)式創新,鼓勵開展(zhan)設備監(jian)理(li)、維(wei)護(hu)、修(xiu)理(li)和(he)運行等全生(sheng)命周(zhou)期服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。積極發展(zhan)專(zhuan)業(ye)化(hua)、社會化(hua)的(de)(de)第(di)三(san)方(fang)維(wei)護(hu)維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu),支持具(ju)備條件(jian)的(de)(de)工業(ye)企業(ye)內設機構向專(zhuan)業(ye)維(wei)護(hu)維(wei)修(xiu)公司轉(zhuan)變(bian)。完善售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)標(biao)準,加強售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)專(zhuan)業(ye)隊伍建設,健全售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認證制度(du)和(he)質(zhi)量(liang)監(jian)測體系,不(bu)斷提(ti)高用(yong)戶滿意度(du)。”服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認證的(de)(de)評(ping)價(jia)將(jiang)增(zeng)強企業(ye)組織的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)能力(li)核心競爭力(li),為組織更好的(de)(de)提(ti)供服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)、擴(kuo)大自身服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)能力(li)提(ti)供指導性綱領(ling)(ling),通過評(ping)價(jia)開拓借鑒新的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)領(ling)(ling)域(yu)標(biao)準要求(qiu),提(ti)高綜合服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)水平能力(li)。