汽車維修服務認證簡介：
汽(qi)車維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認是通過(guo)對(dui)汽(qi)車維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)特(te)性(xing)、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)分類、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)過(guo)程進(jin)行分析和(he)研究，建(jian)立汽(qi)車維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質量評價模型和(he)評價指標(biao)體(ti)系(xi);闡述汽(qi)車維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認證(zheng)(zheng)的(de)測評準則、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)要求以及認證(zheng)(zheng)實施規(gui)則的(de)具體(ti)內容開展服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質量星級評定(ding)的(de)認證(zheng)(zheng)活(huo)動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
惠州 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修(xiu)服務(wu)認(ren)證可以促進(jin)維修(xiu)服務(wu)資源(yuan)的適宜配置，避免服務(wu)成本(ben)超出社(she)會(hui)通常愿(yuan)意承(cheng)受的限(xian)度。
2、服務(wu)的(de)一個(ge)重(zhong)要(yao)特征是異質性(xing)(xing)，不(bu)(bu)(bu)同服務(wu)組(zu)織、不(bu)(bu)(bu)同的(de)服務(wu)人(ren)員、不(bu)(bu)(bu)同的(de)服務(wu)人(ren)員、不(bu)(bu)(bu)能的(de)顧(gu)客所體(ti)驗和感知的(de)服務(wu)都(dou)有差異，通過(guo)服務(wu)認證可以通過(guo)一個(ge)公允的(de)一個(ge)標桿彌補這種差異性(xing)(xing)，實(shi)現服務(wu)的(de)規范性(xing)(xing)和一致(zhi)性(xing)(xing)。
3、通過權(quan)威、公正的第三方服務(wu)認(ren)證，提供統一(yi)的評價基準和(he)信(xin)用背書，可以創造更加公平的竟爭(zheng)環境(jing)。
4、服(fu)務(wu)認(ren)證是第三方(fang)的(de)(de)(de)評估的(de)(de)(de)形式之(zhi)一，期獲證后的(de)(de)(de)監督(du)機(ji)制可以持續有效保持對企業(ye)經(jing)營行業(ye)的(de)(de)(de)約(yue)束(shu)，是配合(he)政府(fu)簡(jian)政放權、轉變政府(fu)只(zhi)能的(de)(de)(de)有效措施和手段適(shi)用于旨(zhi)在通過實施服(fu)務(wu)認(ren)證有效提(ti)升(sheng)服(fu)務(wu)質量(liang)、提(ti)升(sheng)顧客(ke)滿(man)意水平、提(ti)升(sheng)信(xin)息公開性、提(ti)供透明、可信(xin)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)環境，加強服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)整體管理水平服(fu)務(wu)行業(ye)的(de)(de)(de)單位和組(zu)織——汽車4S店
