汽車維修服務認證簡介：
汽(qi)車(che)維修服(fu)(fu)務(wu)認(ren)(ren)是(shi)通(tong)過對(dui)汽(qi)車(che)維修服(fu)(fu)務(wu)特性、服(fu)(fu)務(wu)分類、服(fu)(fu)務(wu)過程進行分析(xi)和(he)研究，建(jian)立汽(qi)車(che)維修服(fu)(fu)務(wu)質量評(ping)價(jia)模型(xing)和(he)評(ping)價(jia)指標體(ti)系(xi);闡述(shu)汽(qi)車(che)維修服(fu)(fu)務(wu)認(ren)(ren)證的(de)測(ce)評(ping)準(zhun)則、服(fu)(fu)務(wu)要求(qiu)以及認(ren)(ren)證實施規則的(de)具體(ti)內容開展服(fu)(fu)務(wu)質量星(xing)級(ji)評(ping)定的(de)認(ren)(ren)證活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
濟源 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修服(fu)務(wu)(wu)認證可以(yi)促(cu)進維修服(fu)務(wu)(wu)資源的(de)適宜配置(zhi)，避免(mian)服(fu)務(wu)(wu)成本超(chao)出社會通常愿意(yi)承受的(de)限度。
2、服(fu)(fu)務的(de)一(yi)個(ge)(ge)重要特(te)征是(shi)異質性(xing)，不(bu)(bu)同(tong)(tong)服(fu)(fu)務組織、不(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)服(fu)(fu)務人員(yuan)、不(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)服(fu)(fu)務人員(yuan)、不(bu)(bu)能的(de)顧客所體驗和(he)感知的(de)服(fu)(fu)務都有差(cha)異，通(tong)過(guo)服(fu)(fu)務認證可以通(tong)過(guo)一(yi)個(ge)(ge)公允的(de)一(yi)個(ge)(ge)標桿彌補這(zhe)種差(cha)異性(xing)，實(shi)現服(fu)(fu)務的(de)規范性(xing)和(he)一(yi)致性(xing)。
3、通(tong)過權威、公(gong)(gong)正的(de)第三方(fang)服務認證，提供統一(yi)的(de)評價基準和信用背書，可(ke)以(yi)創(chuang)造(zao)更加(jia)公(gong)(gong)平的(de)竟爭環境。
4、服(fu)(fu)務認證(zheng)是第三方(fang)的(de)(de)(de)評估的(de)(de)(de)形式之一，期(qi)獲(huo)證(zheng)后的(de)(de)(de)監督機(ji)制可以持(chi)續(xu)有效保持(chi)對(dui)企業(ye)經營(ying)行業(ye)的(de)(de)(de)約束(shu)，是配合政(zheng)府簡政(zheng)放權、轉變(bian)政(zheng)府只能(neng)的(de)(de)(de)有效措施(shi)和手段(duan)適(shi)用于旨在通過(guo)實施(shi)服(fu)(fu)務認證(zheng)有效提升(sheng)服(fu)(fu)務質量、提升(sheng)顧客滿意水平(ping)、提升(sheng)信息公開性、提供透明、可信的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務環境，加強服(fu)(fu)務的(de)(de)(de)整(zheng)體管理水平(ping)服(fu)(fu)務行業(ye)的(de)(de)(de)單位和組織——汽車4S店(dian)
